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对话李天天:这20年来,吾们一向助长在本身的弯线中

作者:admin    文章来源:未知    点击数:    更新时间:2020-07-25 03:27

原标题:对话李天天:这20年来,吾们一向助长在本身的弯线中

20,45。

昨天,丁香园在杭州总部举办了祝贺公司成立20周年的运动。丁香园满20岁了,而行为创首人的李天天已经45岁了。

如此长的时间历程,不论在互联网走业照样在医疗走业,李天天和他竖立的丁香园都可算得上是走业的老兵了。

2000年,照样别名医弟子的李天天,为了界限同学检索医学文献的方便而竖立了“丁香园”站点。5年下来,这个站点已经有几十万用户。而这时,在哈尔滨医科大学读完肿瘤免疫学硕士的李天天,竟不料被这个业余时间搞出来的站点难住了,“吾是该不息读博照样出来全职创业?”他四处找人打听,并终极走向了一条分别于绝大无数医弟子的做事道路。

今时今日,丁香园取得了很多亮眼的收获。

(图为丁香园三位说相符创首人,左首挨次为李天天、周树忠、张进)

丁香园的员工数,也从李天天一幼我到三幼我(原丁香园论坛版主周树忠和张进添入,成为丁香园的说相符创首人),再成长到现现在的近1500人;办公场所也由最初的弟子宿弃到相符伙人张进8平米的卧室到现在拥有5层楼的“花厂”。

张开全文

在资本市场上,丁香园也备受追捧,成立后收获了共4轮融资,投资方有DCM中国、腾讯、顺为资本等明星机构,累计融资额挨近2亿美金,在2018年挚信资本投资的D轮融资时企业估值已超过10亿美金。

水大鱼才大。20年以前,丁香园所处的走业环境早已有了大变样,形形色色的玩家在互联网医疗走业轮番登场。

最早的伽玛大夫、飞华健康网等企业在2000年前后就最先探索在线问诊模式,移动互联网来临后,春雨大夫、微医等企业又将走业带入了移动医疗元年;2018岁暮于互联网医疗的政策出台后,稀奇是疫情以来,各地的公立医院又相继登场,并主导竖立了400多家互联网医院。

而对于在互联网医疗发展弯线上有20年轨迹的丁香园来说,不光完善见证和经历了走业弯线的波峰波谷,并在移动医疗等关键节点上,做出了与同走差异的战略选择,比如在2015年详细发力C端,做健康科普的新媒体运营。

当走业里很多估值/市值超百亿超千亿的企业都还在折本中时,丁香园却一向保持着安详的业务能力;当风口撤去,走业进入政策的冰冻期,很多企业在严冬中倒下时,丁香园却能反势拿下1亿美金融资。

李天天和丁香园的身上,也许有吾们并不知晓和值得学习的地方。

到底是什么样的契机让李天天成为今天的李天天,他理解的医疗的本质是什么?

到底是什么样的契机让丁香园成为今天的丁香园,在互联网医院的建设正风起云涌时,丁香园为何将业务重心转向C端?

在丁香园成立20周年之际,动脉网人物报道团队在丁香园杭州总部采访了李天天,以求找到一些题目的回答,也许并纷歧定是答案。

采访约在下昼两点最先。在下昼1点45分时,李天天正健完身回到工位,额头上和手臂上全是汗。听说他以前曾在7个月的时间内减肥40斤,并在后来一向保持着健身和相符理饮食的习气。采访便从这个话题聊首。

以下为访谈的片面摘选:

幼我与以前

“弟子时的梦想是去当大夫,百分百会去当大夫,绝对异国第二选择。”

动脉网:你比几年前瘦了很多,是什么驱使你去管理本身的身体和减重?

李天天:吾们原本就是做医疗的,倘若本身太肥快三选号技巧,不那么健康快三选号技巧,这给人的现象就不太好。

吾给你讲个乐话吧。吾原本在医院演习时快三选号技巧,见到一个家长带着本身的孩子去望体重管理门诊,幼男孩特肥。也许是超重的题目,那幼友人进去后马上就出来了,他妈妈说你怎么出来了?他说,你望那大夫比吾都肥,吾不让他望,他本身都管不好本身,他怎么能够管好吾。

以是,吾们本身做医疗这个走业,对健康的很多题目照样比较关注的,吾本身每天都会去望丁香大夫的文章,从上面学一些健康的知识。

动脉网:倘若时间倒流到20年前,当你照样个弟子的时候,有梦想过本身成为什么样子的人吗?

李天天:当大夫,百分百会去当大夫,绝对异国第二选择。

动脉网:是有趣照样?

李天天:吾大学、钻研生、博士阶段批准的都是医学哺育,都是在学医。吾们当时候去学习课程也好,演习也好,包括进到医院去做入院大夫也好,整个过程是在一向深化如许的做事选择。越做就越发现,哇,这个走业是多么有意义,多么有价值。

以是当时的思想就是做一个大夫,而且期待本身做一个纯粹的大夫。吾记正当时吾在医院的外科轮转的时候,身上的亵服内裤是异国干过的,每天都是跑,跑来跑去,跑得浑身是汗,觉得稀奇有收获感。

动脉网:是什么因为促使你不去做大夫,而选择创业呢?

李天天:当时做选择的时候特意纠结。一方面又想出来不息做丁香园,由于当时的丁香园已经有几十万的用户了,而且吾特意晓畅,倘若异国吾或者是异国其他人全职出来做的话,丁香园再过个三五年能够就泯然多人矣了,由于互联网的发展是很快的。

但是另一方面,吾又是已经完善了本科和硕士的体系性医学哺育,正在进走一个博士阶段的学习过程,而且是很快就能够拿到博士学位。

动脉网:嗯。

李天天:以是真的太纠结。当时丁香园论坛内里,有很多和吾相通的大夫,吾就在论坛内里一向的去问,吾到底答不该该出来,吾到底要不要去做丁香园?然后终局是越问越糊涂,你问的越多,别人给你的提出就越复杂,每幼我思想都纷歧样,而且每幼我说的都很有道理,每幼我都有本身特意完善的逻辑,天天你答该做大夫,你的学位马上就要到手了,不拿到多怅然,拿到学位之后,你这个专科不论在中国照样在国外,都是很炎门的专科,你今后是能够成为一个很好的医学行家或者是科学家都能够。鼓励吾出来创业的却很少。

动脉网:触发你做出决定的是?

李天天:是上海华山医院的一个叫网名叫紫熊的网友,真名叫张南,他现在是华山医院神经外科的一个主任了,当时在丁香园论坛里是一个论坛版主。他说了一句话后,吾马上就晓畅了。他说,天天你不要再问了,你其实已经想好了,只是你在找证据而已,你不要再找了,你就去做你爱的谁人事情好了。

吾现在回过头去想的话,还真的是如许。吾其实已经想好了去创业,只是由于有那么多弃不得的东西,以是才一向的去别人那找证据。

动脉网:当时的BAT都还正在发展中,选择去创业有评估过能够的风险吗,毕竟前景没那么确定。

李天天:其实大夫群体的特点是厌倦风险的。吾们肯定会把一切的风险控制到最矮,由于吾们面对的是病人,吾们不及有任何轻率大意的走为,吾们在临床上如许的哺育太多了。大夫肯定会去把各栽能够性的事情都想到,并且竭力把风险控制到最矮。这是大夫这个做事的偏好。倘若望到不确定性很高,风险很高,大片面大夫是不会选择去这个倾向走的。

吾界限的同学、丁香园论坛的网友等,主要偏见都是提出吾留下来做大夫、做科研,这条路是绝对promising的。但吾心里照样想去创业,去试试,以是吾就出来了。

首点与复盘

什么样的契机让李天天成为今天的契机?

动脉网:现在回过头去望,你怎么望待这个选择?

李天天:都对,都没错。做大夫也没错,出来创业也没错。出来创业的话让吾望题目和思考题目的手段跟做大夫不太相通。做大夫更关注的是幼我,面对的就是一幼我,最多再考虑病人的家属。做企业的话,不论是面对吾们内部的员工也好,照样面对客户也好,面对吾们的用户也好,更多的是要想团队和群体的题目,想他们的中间需求是什么。

动脉网:这20年走来,你觉得你最大的能力或益处是什么?

李天天:吾觉得这20年来,吾照样得好于一栽对于需求或者是痛点的敏感,这栽敏感能够包括情感上。

以前去做大夫的时候,要去面对患者,要晓畅他的思想,而且当你显明给他选举了一个最正当他的方案,但是他不批准,那你出于为他着想的角度必须还要去说服他。从进到医院那一刻,吾就受到了这栽训练。

吾对于用户的一些需乞降痛点能够会比清淡人更敏感一些。包括当时做丁香园,也是很浅易的一个思想,就是望到界限的同学不太会用互联网去检索文献。

动脉网:这就是丁香园的首源。

李天天:对。吾就是望到了同学们的如许一个痛点,也晓畅解决方案,而且很情愿去分享出来。

动脉网:你现在怎样评价你本身?

李天天:不评价,没到时候。吾觉得要评价能够得到盖棺定论的时候。

动脉网:你觉得是什么样的契机让李天天成为今天的契机?

李天天:最先吾觉得照样一个改革盛开的大背景,给到了商业或者是市场经济如许一个发展的机遇。

其次吾觉得照样感谢互联网走业,稀奇是早期互联网走业诞生出来的那些有影响力的人,他们如许一些互联网头部企业的创首人,给吾们这些人竖立了一个榜样和典范。是他们让吾认识到,在市场经济里,原本能够有那么多的事情去做。

末了是吾们望到有这么多的进步在互联网这个走业取得了这么好的收获,让吾们觉得是有路可走的,是能够有也许率成功的。

动脉网:有路可走是一回事,能在这条路上走好是另一回事,为什么你能一向走到现在呢?

李天天:不是一幼我,是一群人,是丁香园整个团队一向走到现在。丁香园创业的过程很有有趣,吾们三个创首人不是同学,不是同事,是三个网友。张进和老周都是丁香园论坛的版主。

他们当时添入进来的时候,并不是说为了金钱的回报,而是觉得在这内里能有一群情投意相符的人,能够把事情做好做成。这能够就是一向推动吾们走到今天的原动力。吾们并不关注说幼我有多么艳丽的社会头衔,或者是有多么重大的社会财富,这些其实是很次要的。

吾们三个创首人也都期待脱离这个世界后,吾们身体能够给到医学院去做大体先生。

定位与选择

“2015年之前吾们都是特意本分的,只做好大夫社区这么一件事。”

动脉网:你觉得丁香园能一向发展到今天,中间驱动因素是什么?

李天天:定位和选择。

动脉网:你在走业里呆的时间有余长,经历过走业弯线的波峰波谷,你是怎样望待移动医疗元年等关于走业处于某栽阶段的外述的?

李天天:吾不去望元年、严冬、春天、上半场、下半场,吾幼我一向对比喻这个事特意的细心和郑重,比喻这个东西会误导你的判定。

比喻,它的益处就是让你更容易理解一些东西,它的弱点是会误导你的判定。比如说吾们认为一个东西是社会毒瘤,毒瘤怎么办?切除。好,倘若某个社会题目,只剩下切除这么一个选择了,能够就纷歧定对,能够改良是更好的手段,能够是成本更矮的手段。但是你已经固化进这个比喻了,如许的话会局限你的思考边界。

动脉网:那你们认知走业的手段或手段论是什么?

李天天:吾们认知的手段是去理解用户、洞察用户需求。倘若用户必要,用户实在有痛点,而且是很痛,特意痛的点,而且刚好吾们还有能力去解决这个题目,那么吾们就会去做。

动脉网:自移动互联网崛首后,有很多同走在走业里发展得特意快,不论是融资照样用户数,发展势头都特意迅猛,当时你是怎么望的,慌吗?

李天天:吾清淡不太会去直接望哪家公司,吾们更多的照样去望走业和用户。倘若去望这个走业的话,吾觉得这些年能够从媒体的角度来讲,突然会觉得有些爆发,但吾的不悦目察是远远早于这个时间点,互联网医疗早在PC时代就已经爆发过了。

动脉网:丁香园当时不去跟风,不去做在线问诊的因为是什么?

李天天:吾们最最先是从大夫社区首步的,直到今天吾们的大夫社区都不准用户在线求医问药。为什么?由于丁香园给专科人群打造的就是一个专科的场景,就是一个学术平台。倘若今天你参添一个学术会议,会场突然冲进了一帮患者,说大夫给吾望望病,人已经快不走了,这个场景是偏差的。

以是吾们给丁香园大夫社区的定位,它就是一个学术平台。一向到2015年的时候,吾们才决定,向C端用户去进走扩展。而2015年之前吾们都是特意本分的,只是做好大夫社区这么一件事。

互联网与医疗

互联网医疗在PC时代就爆发过了,到移动互联网时已经是第二波了。

动脉网:丁香园是怎样望整个互联网医疗走业的?望到了几个节点?

李天天:这个题目问得好。最先互联网医疗绝对不是2010年之后才展现的,1998年的时候就有了,到十多年后的火炎时,已经是第二波了,而且第二波更多的是借助了移动互联网。前12年的时间,主要是以PC为主的互联网医疗,然后从2011年最先,走业进入到移动互联网阶段。

这是吾对于走业的一个基本判定。

动脉网:那丁香园的节点和弯线是怎么样的?

李天天:在PC互联网时代的话,吾们照样坚守了大夫社区这个业务。到了2010年之后,吾们也是亲昵的在不悦目察,移动互联网原形能够给医疗或者健康带来什么样的转折?

吾们当时得出了如许一个结论,当移动互联网到来的时候,医院的院墙肯定会被打破。

动脉网:怎么理解呢?

李天天:当移动互联网到来的时候,医院的院墙会被打破,由于展现了5G、物联网,展现了大量的可穿戴设备。如许一些技术和设备,能将医疗级别的数据采集出来。为什么PC时代是打不失踪医院的院墙呢?由于数据拿不到,数据都在医院里,你只有去医院才能做血、尿通例、心电、胸片等。可是有了移动互联网之后,移动设备就能够放在你的身上,甚至是植入你的体内,然后把你体内的这些医疗级别的数据拿出来。

固然到今天这些都还异国通俗,但当时吾们判定会是如许的一个趋势。

动脉网:嗯,这个判定在当时特意主要。

李天天:对,吾们一向的去判定走业以及本身的能力,当时吾们还异国马上落到产品这块,但已决定要去C端去做延迟了。

由于随着移动互联网的展现,越来越多的用户会变成主动去寻觅医疗健康的个体。

动脉网:以是丁香园一向是助长在本身的弯线里?

李天天:对。

本质与异日

丁香园异日要做院外健康生活手段的向导。

动脉网:在你的理解里,医疗的本质是什么?

李天天:生活更好。丁香园原本的愿景是,more health,less disease,叫健康更多,疾病更少。然后去年的时候吾们就改了,改成了健康更多,生活更好,也就是more health,better life。

吾认为生活更好就是吾所探索的第一性原理。

动脉网:丁香园的异日战略是什么?

李天天:坚守吾们现在To D和To C的战略。To D就是始末优质的内容和高效的工具助力中国大夫成长。To C是做院外健康生活手段的向导。

动脉网:这句话有3个关键词。

李天天:对。第一个是院外,这个就不多说了,由于吾认为移动互联网最拿手的场景是在院外,并不是在医院内。第二是健康生活手段。吾们关注衣食住走,关注一些幼的常见的疾病,甚至有些时候都不及称之为疾病,只能说是一些困扰,比如说吾脸上长了个痘痘,或者是有一个痤疮。吾们原本做C端产品的时候,最最先对健康生活方面的需求也认为能够太幼了,但后来发现其实不是如许的。第三就是向导 ,陪同有健康需求的用户走过一段路程,教会他一些知识,解答一些疑问。

将这三个词串首来就是吾们的定位,那就是带着有健康需求的一幼我或一群人,走过他生命阶段中某一个最必要专科人士来协助度过的阶段,通知他知识,解决他的困扰,选举一些解决方案给他。

——

7月11日,丁香园在杭州举办了第三届诊所发展大会,李天天也在会场上做了演议和分享。

演讲完是挑问环节,一位不悦目多特意从会场靠后的位置,半蹲着幼跑到了会场前线,举手暗示主办人,拿到了挑问的机会。

她叫马靖贻,是哈尔滨医科大学2010级弟子,现在在哈尔滨当一位儿科大夫。

从做事人员手里接过话筒,她启齿了,在一段背景介绍后,她问:“天天师兄,吾现在是该选择出去创业照样不息全身投入大夫事业?”

“按照你的心里,能够你已经有答案了,只是像吾以前相通在找证据。”李天天说,“不过吾提出你在做出正式选择之前,给本身留出半年到一年的缓冲期,毕竟体制内照样有很大的上风,但你觉得创业的状态各方面都比较好的话,就大胆去做出选择。”

会议散场后吾有关上马靖贻。她给吾讲了丁香花的故事。

她通知吾,在哈医大,丁香花意味着一个优雅的季节的来临,走出宿弃不论走到解剖室、心理血管室或者肆意那里,甚至走到响答的演习医院的路上,沿路都是丁香花的味道。

她还向吾注释,人的记忆分几栽,但嗅觉记忆能够会更永远。

“那栽味道特意香,还很镇静。”

(刘文文、路英、丁艳在本文的采访中亦有协助,特此鸣谢。)

文 | 樊鑫

微信 | fashionfanxin

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